Última atualização: 27 de agosto de 2026
JOSE BERNARDO PADILLA NUNEZ (MEI) · CNPJ 67.837.860/0001-55
O Automatize — Time Completo de IA é um serviço de implementação e operação de marketing digital assistido por inteligência artificial, prestado por JOSE BERNARDO PADILLA NUNEZ (MEI) ("nós"), para o contratante ("você"). O serviço inclui, conforme o plano contratado:
Os volumes e limites de cada item são os informados na página de vendas no momento da contratação. O que não estiver descrito ali é trabalho adicional e depende de orçamento à parte.
O que não está incluído: a verba de anúncio. Ela é contratada e paga por você, diretamente à plataforma (Meta), na sua própria conta de anúncios. Nós operamos a conta; o dinheiro do anúncio nunca passa por nós.
O prazo de implantação é de até 72 horas corridas, contadas a partir do momento em que todo o material necessário for entregue por você. O material necessário é: logotipo, acesso ao perfil do Instagram e à conta de anúncios (ou a criação conjunta dessas contas), de 3 a 5 fotos ou vídeos do que você vende, e a promoção ou oferta em vigor.
Enquanto o material não chegar, o prazo não começa a contar. Se a implantação passar de 72 horas por causa nossa, os dias de atraso não são cobrados — o valor correspondente é abatido na mensalidade seguinte.
Prazos que dependem de aprovação de terceiros — como a análise de acesso avançado da Meta para publicação automática no Instagram — não entram na contagem, e são informados a você assim que identificados.
| Item | Condição |
|---|---|
| Mensalidade | Conforme o plano exibido na página de vendas na data da contratação (plano principal: R$ 699,90 por mês). |
| Forma de cobrança | Assinatura recorrente processada pelo Mercado Pago. A cobrança se repete na mesma data de cada mês enquanto a assinatura estiver ativa. |
| Trabalho adicional | Orçado e aprovado caso a caso, antes da execução. |
| Verba de anúncio | Não incluída. Paga por você diretamente à plataforma. |
| Reajuste | No máximo uma vez a cada 12 meses, comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência. Você pode encerrar antes do reajuste entrar em vigor. |
| Atraso | Assinatura não paga é suspensa pelo Mercado Pago. Com a assinatura suspensa, a operação é pausada — as campanhas e o material continuam seus. |
Não há fidelidade nem multa. Você pode encerrar a qualquer momento avisando com 30 dias de antecedência pelo canal oficial de atendimento. Nesse período final o serviço continua sendo prestado normalmente e a última mensalidade é devida.
Você também pode cancelar a assinatura diretamente no Mercado Pago. Nesse caso o cancelamento vale a partir do próximo ciclo e não gera novas cobranças.
Se a contratação ocorrer fora do estabelecimento (pela internet), você tem 7 dias de arrependimento a contar da contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor pago — descontado, quando houver, o serviço já efetivamente executado e aceito por você.
Garantimos a execução: a implantação no prazo do item 2 e a operação contínua do que está descrito no item 1, com as campanhas no ar, as publicações feitas e os vídeos entregues.
Não garantimos faturamento, número de vendas, número de seguidores, posição em leilão nem custo por resultado. Esses números dependem do seu produto, preço, atendimento, concorrência e das regras das plataformas — fatores que não estão sob nosso controle. Quem promete resultado financeiro em marketing está prometendo o que não controla.
Os casos e números apresentados na página de vendas são reais e referem-se a clientes específicos, em contextos específicos. Não constituem promessa de repetição do mesmo resultado.
São e continuam sendo seus: sua marca, seu material bruto, suas contas (Instagram, conta de anúncios, domínio), o histórico das campanhas e as peças finais entregues e pagas. Ao encerrar o contrato, nada disso é retido — devolvemos ou removemos nossos acessos conforme você preferir.
São nossos: os sistemas, modelos, fluxos e ferramentas internas usados para produzir o trabalho. O contrato dá a você o resultado, não a ferramenta.
Podemos citar seu nome e mostrar peças produzidas em nosso portfólio. Se você não quiser, basta avisar — e paramos, sem custo e sem discussão.
Parte do trabalho é produzida com apoio de sistemas de IA (geração de imagem, edição de vídeo, transcrição e redação), sempre sob revisão humana antes da publicação. Você está ciente disso e concorda com esse método de produção.
Peças que dependem de geração por IA consomem créditos, incluídos no plano até o limite informado. Consumo acima do limite é combinado com você antes de ser executado — nunca cobramos consumo extra sem aviso prévio.
A operação segue as políticas da Meta, do Google e das demais plataformas envolvidas. Reprovação de anúncio, restrição, suspensão ou bloqueio de conta aplicados por essas empresas são decisões delas. Atuamos para corrigir e recorrer quando cabível, mas não respondemos pela decisão da plataforma.
Não trabalhamos com conteúdo ou oferta que viole a lei ou as políticas dessas plataformas. Se isso for identificado, o serviço é interrompido.
Respondemos por danos diretos comprovadamente causados por nossa conduta, limitados ao valor das mensalidades pagas nos 3 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade, indisponibilidade de plataformas de terceiros ou por decisões que você tomar com base nos relatórios.
Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
Podemos alterar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Alterações relevantes são comunicadas com 30 dias de antecedência pelo canal de atendimento. Se você não concordar, pode encerrar o contrato sem multa antes da vigência.
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Mandaguari/PR, sem prejuízo do direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.
Atendimento oficial: WhatsApp +55 44 92002-1518 e e-mail contato@conexaodigitalcommerce.com.br.